​Laboratórios de geração de conhecimento do consumidor, operacionalizados de forma permanente nas empresas, com base em processos, ferramentas e infraestruturas tecnológicas proprietárias da Return on Ideas.

​A Return on Ideas desenha e desenvolve projectos e ferramentas que respondem a desafios de conhecimento concretos de empresas. Desafios que, sendo permanentes ou requerendo um acompanhamento durante algum tempo, impõem a criação de labs próprios que funcionem em continuidade.

​Em cada projecto chegamos à verdade através dos actores mais capazes, pela sua proximidade à realidade e o papel que nela desempenham, de possibilitar a construção de um conhecimento profundo e detalhado sobre a realidade em estudo. São eles os nossos insighters. São eles, e a forma como se estabelecem pontes até eles, que determinam a capacidade de chegar de facto ao conhecimento que é poder.

​Congregamos diferentes fontes de informação, internas e externas às empresas, e diferentes competências.